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乐天手机“Rakuten UN-LIMIT”免费通话的陷阱!(下)|话费居然是给乐天打电话时发生的?之卷

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乐天手机「Rakuten UN-LIMIT」免费通话的陷阱!(下)

(⊙﹏⊙)怎么回事!?话费居然是给乐天打电话时发生的?之卷

④深究

当然,正如我在上一篇文章中所介绍的那样,没有确认好免费通话的注意事项,都是自己的原因。

但还是觉得事情不太明了。虽然有“免费范围之外的电话号码”这一说法,但是到底在官网的哪里可以找到具体号码的描述呢?

于是,我按照以下步骤进行了进一步的查询:

1.首先,打开乐天手机“Rakuten UN-LIMIT”套餐的主页。发现小小的注意事项中有“一部分电话除外”(一部対象外番号あり)的描述。

2.点击“查看RakutenLink应用程序的详细信息”(RakutenLinkアプリの詳細を見る)的链接,以显示RakutenLink应用程序的详细信息画面。

但是,此页面中并没有关于“一部分电话除外”的任何描述!!

3.又回到第1步骤的“Rakuten UN-LIMIT”套餐的页面,发现了“数据/通话/短信的费用详细介绍”(データ通信・通話・SMS料金の詳細を見る)的链接。(不仔细看真的很难发现这个链接)

点击后,查询费用详情页面。

号码是以0180、0570等开头的其他公司的电话服务,一部份特殊号码(188/189),都不在免费通话的范围之内。

(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。

终于找到了官网上的具体出处。

但是具体什么电话号码是不免费的,自己不去仔细查询根本是注意不到的。而且官网上的内容也是零零散散,信息很不集中。

顺便说一句,特殊号码(特番電話)也有许多是需要收费的。并不是上面的网页说的只有188/189。请一定注意。

⑤发觉

为了找出自己打了哪个电话而导致的通话费用,我搜索了自己的通信历史记录。于是发现了下面这个号码。

0570-666-910。好像确实自己打过这个0570的电话。但是给谁打的呢?没什么印象呢。

于是在Google上查询了一下,诶?原来是乐天信用卡公司的查询电话!

到这时,我才记起6月份确实打过一次关于乐天信用卡查询的电话。

知道这一事实的那一刻,我忍不住笑了。。真是个讽刺的结局。

⑥结尾

最终,我发现当我给乐天自己的公司(乐天信用卡公司)打电话时,因为不属于乐天手机的免费通话范围,而被收取话费。
这个事实弄得我很混乱。我只想对乐天说,至少你该把自己公司的电话给设置成乐天用户的免费电话吧!!

后记

请大家一定注意,不要像我这样掉入免费电话的陷阱!

最后,我总结了有关Rakuten UN-LIMIT的各种信息的详细主页。如果需要,请一定仔细阅读。

Rakuten UN-LIMITプランについて 关于乐天UN-LIMIT套餐的整个计划的内容。
Rakuten Linkについて 关于Rakuten Link程序的大体内容
Rakuten UN-LIMIT料金について 关于Rakuten UN-LIMIT费用的详细内容
特番通話について 关于特殊电话号码的费用和使用方法
国際通話について 关于国际电话的费用
よくあるご質問 常见问题
お客様サポート 客服网页,可以搜索和查询详细信息。

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